Unione Terre di Castelli

Che cos'è lo sportello di prossimità?

• E' il punto di contatto, di informazione, orientamento e accesso ai servizi del welfare.

• Aiuta i cittadini nella ricerca di risposte adeguate ai loro bisogni.

• Conosce il proprio territorio e le opportunità presenti.

Chi trovi allo Sportello di prossimità?

• Presso gli sportelli sono presenti operatori e operatrici che rispondono alle richieste anche mediante appuntamenti individuali garantendo la privacy e la riservatezza.

Come si accede?

• Di persona e/o per appuntamento

• Mediante telefono.

• Spedendo un E-mail.

• Inviando un Fax.

Che cosa fa lo Sportello di prossimità?

L' attività degli Sportelli di prossimità si può individuare nelle seguenti azioni:

1. E' la porta pubblica d'accesso alla rete dei servizi e delle prestazioni sociali e socio-sanitarie sia pubbliche che private:

• Accoglie le richieste e i bisogni sociali e socio-sanitari del cittadino

• Informa sulle attivittà, opportunità e modalità d'accesso alla rete dei servizi

• Attiva il Servizio Sociale Professionale per consulenze, sostegno economico,assistenza a domicilio, ricovero in strutture sociali e socio-sanitarie

• Informa in merito a iniziative e progetti del territorio

• Fornisce modulistica e aiuta nella compilazione di documenti e pratiche sociali, scolastiche ed educative

• Orienta sulle procedure sanitarie relative all'invalidità e alla protesica.

• Orienta alle pratiche per l'ISEE

    2. Organizza, gestisce ed eroga servizi alla persona nell'ambito del welfare:

• Servizi per la 1° infanzia (nidi e centri per bambini e famiglie)

• Trasporto Scolastico

• Mensa Scolastica

• Pre e Post- Scuola

• Integrazione scolastica per alunni disabili

• Centri estivi

• Buoni Libro

• Prevenzione Primaria per anziani:  attività motorie e iniziative ricreative

• Orti per anziani e orti sociali urbani

• Politiche per la Casa: Progetto Abitare e Graduatorie per alloggi ERP

• Compilazione delle pratiche per l'accesso a Strutture Residenziali, Semi- Residenziali e Centri Diurni

Dove si trova lo Sportello di prossimità? Chi è il/la referente? Quali sono gli orari di apertura al pubblico e quali sono i recapiti?